Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 28 вересня 2026 р.
* Це переклад для зручності. Якщо він розходиться з англійською версією, діє англійська версія.
Readovo створено так, щоб ми знали про вас якомога менше. У цій політиці пояснено, що ми зберігаємо, навіщо, як довго і що ви можете з цим зробити.
Книжки, які ви відкриваєте
Книжки відкриваються й зберігаються у власному сховищі вашого браузера на вашому пристрої. Без хмарного тарифу файли книжок до нас не вивантажуються.
Якщо ви створите акаунт
- Акаунт: ваше ім’я користувача, хеш вашого пароля із сіллю та хеш вашого ключа відновлення. Ми не запитуємо вашу електронну адресу чи справжнє ім’я.
- Синхронізовані дані читання, щоб вони були доступні на всіх ваших пристроях і у вашій особистій статистиці читання:
- список вашої бібліотеки — назва кожної книжки, автор, мова, назва файлу, розмір, формат, добірки, коли ви її додали й коли востаннє відкривали, а також докуди ви дочитали;
- місце читання в кожній книжці, зокрема назва поточного розділу;
- закладки й виділення, зокрема фрагмент тексту, який ви виділили або позначили закладкою, а також ваші нотатки;
- налаштування читалки, як-от тема і шрифт (розмір тексту, поля й колонки залишаються окремими на кожному пристрої);
- скільки хвилин на день ви читаєте кожну книжку.
- Сеанси: коли кожен пристрій, на якому ви ввійшли в акаунт, востаннє був активним, і назва його браузера — щоб ви могли переглядати свої пристрої та виходити з акаунта на них.
Якщо у вас хмарний тариф
Файли книжок, які ви тримаєте в хмарі, зберігаються на нашому сервері, щоб вони були доступні на ваших пристроях. Якщо двоє людей вивантажать абсолютно однаковий файл, він зберігається один раз; кожен може отримати до нього доступ лише через власний акаунт. Ми не читаємо, не аналізуємо й нікому не передаємо вміст ваших книжок.
Список очікування та відгуки
Якщо ви приєднаєтеся до списку очікування хмарних тарифів, ми використаємо його, щоб повідомити вам про запуск тарифів, і видалимо ваш запис — разом з електронною адресою, якщо ви її вказали, — через 180 днів після того, як ви приєдналися. Повідомлення, які ви надсилаєте через форму відгуку, зберігаються, щоб ми могли вам допомогти й покращувати Readovo. Якщо ви позначите «додати технічні дані», ми також отримаємо відомості про ваш браузер, розмір екрана, кількість книжок і стан синхронізації — але не назви чи вміст книжок.
Оплата
Підписки продає Paddle — наш продавець (merchant of record). Paddle збирає ваші платіжні дані, електронну адресу для рахунків і країну відповідно до своєї політики конфіденційності (англійською); дані вашої картки не потрапляють на наші сервери. Коли ви починаєте оформлення оплати, ми створюємо замовлення в Paddle і додаємо до нього ідентифікатор вашого акаунта Readovo, щоб платіж було зіставлено з вашим акаунтом. Від Paddle ми отримуємо те, що потрібно для керування вашим тарифом: тариф, період оплати, статус підписки, дату продовження чи скасування, а також ідентифікатори клієнта, підписки й транзакції в Paddle. Рахунки, квитанції, способи оплати й повернення коштів обробляє Paddle.
Файли cookie та сховище браузера
Ми використовуємо один необхідний файл cookie, щоб ви залишалися в акаунті. Readovo також зберігає вашу бібліотеку, налаштування й ненадіслані чернетки відгуків у сховищі вашого браузера; ви можете будь-коли його очистити. Ми не використовуємо рекламні файли cookie чи сторонню аналітику, а також не продаємо й нікому не передаємо дані про те, що ви читаєте.
Статистика використання
Щоб зрозуміти, чи корисний Readovo і де в людей виникають труднощі, ми рахуємо невеликий набір дій: відкриття сайту чи застосунку, додавання книжки (і формат її файлу — EPUB, FB2, TXT або PDF), відкриття книжки, перехід до наступного чи попереднього розділу, відкриття меню книжки, синхронізацію, а також відкриття сторінки тарифів або оформлення оплати.
Ми ніколи не записуємо, що ви читаєте: жодних назв книжок, авторів чи назв файлів, жодного тексту, виділень, нотаток чи пошукових запитів і жодного місця читання. Для цієї статистики ми не записуємо окремі перегортання сторінок, вашу IP-адресу чи відомості про ваш браузер, а також не використовуємо файли cookie чи сторонні сервіси аналітики.
Якщо ви ввійшли в акаунт, ці лічильники пов’язані з вашим акаунтом, щоб ми бачили, як використовується сервіс; вони видаляються, коли ви видаляєте акаунт. Якщо ви не ввійшли, вони пов’язані лише з випадковим числом, яке існує в поточній вкладці браузера й зникає, коли ви її закриваєте, тож ми не можемо впізнати вас, коли ви заходите знову.
Ми зберігаємо цю статистику 90 днів і ні з ким нею не ділимося. Якщо ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control або Do Not Track, Readovo її взагалі не надсилає.
Журнали сервера
Наш сервер протягом обмеженого часу зберігає технічні журнали (як-от IP-адреси, час запитів і повідомлення про помилки), щоб захищати сервіс від зловживань і виправляти проблеми.
Як довго ми зберігаємо дані
- Акаунт і синхронізовані дані читання: доки ви не видалите акаунт.
- Книжка, нотатка чи виділення, які ви видалили: їхній вміст видаляється з нашого сервера під час наступної синхронізації. Невеликий запис про видалення (ідентифікатор і час) зберігається, доки ви не видалите акаунт, щоб їх видалили й інші ваші пристрої.
- Файли книжок у хмарі: поки діє ваш тариф, а потім ще 60 днів після його завершення, щоб ви могли їх завантажити або знову оформити підписку.
- Статистика використання: 90 днів або доки ви не видалите акаунт.
- Записи в списку очікування: 180 днів після того, як ви приєдналися.
- Записи про оформлення оплати, які ви почали, але не оплатили: 30 днів. Сповіщення про платежі від Paddle: 30 днів.
- Резервні копії нашої бази даних і хмарних файлів: з часом замінюються новішими резервними копіями. Зовнішня копія шифрується на нашому сервері ще до того, як вона його залишить, і зберігається у сховищі Google Drive до 30 днів; Google не може її прочитати.
- Paddle зберігає рахунки та записи про платежі відповідно до вимог податкового законодавства, згідно зі своєю політикою.
Видалення акаунта
Ви можете видалити акаунт на сторінці акаунта. Це припиняє будь-яку підписку й одразу видаляє з наших робочих систем ваш акаунт, сеанси, синхронізовані дані читання, статистику читання, статистику використання, файли книжок у хмарі та запис у списку очікування. Копії цих даних у наших резервних копіях з часом замінюються новішими копіями. Надіслані вами відгуки зберігаються без зв’язку з вашим акаунтом; напишіть нам, якщо хочете, щоб їх теж видалили. Paddle зберігає власні записи про платежі.
Ваш вибір і права
- Завантажити резервну копію бібліотеки в застосунку або синхронізовані дані акаунта у файлі JSON на сторінці акаунта.
- Будь-коли видалити акаунт, як описано вище.
- Написати нам, щоб отримати доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх.
З ким ми ділимося даними
З нашим хостинг-провайдером, який обслуговує сервер, де зберігаються ваші дані, і з Paddle — для платежів. Ми не продаємо персональні дані.
Діти
Акаунти Readovo призначені для людей віком від 13 років.
Зміни
Якщо ми суттєво змінимо цю політику, то повідомимо про це в застосунку до того, як зміни набудуть чинності.
Контакти
Маєте запитання? Пишіть на [email protected].