Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
* Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Readovo está diseñado para que sepamos de ti lo menos posible. Esta política explica qué guardamos, por qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto.
Los libros que abres
Los libros se abren y se guardan en el almacenamiento propio de tu navegador, en tu dispositivo. Sin un plan con nube, los archivos de los libros no se suben a nuestros servidores.
Si creas una cuenta
- Cuenta: tu nombre de usuario, un hash con sal de tu contraseña y un hash de tu clave de recuperación. No te pedimos tu correo electrónico ni tu nombre real.
- Datos de lectura sincronizados, para que aparezcan en todos tus dispositivos y en tus propias estadísticas de lectura:
- la lista de tu biblioteca: de cada libro, el título, el autor, el idioma, el nombre del archivo, el tamaño, el formato, las colecciones, cuándo lo añadiste y cuándo lo abriste por última vez, y cuánto has leído;
- tu posición de lectura en cada libro, incluido el título del capítulo actual;
- los marcadores y los resaltados, incluido el fragmento de texto que resaltaste o marcaste, y tus notas;
- los ajustes del lector, como el tema y la fuente (el tamaño del texto, los márgenes y las columnas se quedan en cada dispositivo);
- cuántos minutos lees cada libro al día.
- Sesiones: cuándo estuvo activo por última vez cada dispositivo con la sesión iniciada y el nombre de su navegador, para que puedas revisar tus dispositivos y cerrar sesión en ellos.
Si tienes un plan con nube
Los archivos de los libros que guardas en la nube se almacenan en nuestro servidor para que estén disponibles en tus dispositivos. Si dos personas suben exactamente el mismo archivo, se almacena una sola vez; cada persona solo puede acceder a él a través de su propia cuenta. No leemos, analizamos ni compartimos el contenido de tus libros.
Lista de espera y comentarios
Si te apuntas a la lista de espera de los planes con nube, la usamos para avisarte cuando se lancen los planes, y eliminamos tu registro, incluida cualquier dirección de correo electrónico, 180 días después de que te apuntes. Los mensajes que envías a través del formulario de comentarios se conservan para poder ayudarte y mejorar Readovo. Si marcas «incluir datos técnicos», también recibimos tu navegador, el tamaño de tu pantalla, el número de libros y el estado de la sincronización, pero no los títulos ni el contenido de los libros.
Pagos
Las suscripciones las vende Paddle, nuestro vendedor oficial (merchant of record). Paddle recoge tus datos de pago, tu correo electrónico de facturación y tu país conforme a su propia política de privacidad (en inglés); los datos de tu tarjeta no llegan a nuestros servidores. Cuando inicias un pago, creamos el pedido en Paddle y le asociamos el ID de tu cuenta de Readovo, para que el pago quede vinculado a tu cuenta. De Paddle recibimos lo que necesitamos para gestionar tu plan: el plan, el periodo de facturación, el estado de la suscripción, la fecha de renovación o de cancelación, y los ID de cliente, de suscripción y de transacción de Paddle. Las facturas, los recibos, los métodos de pago y los reembolsos los gestiona Paddle.
Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos una única cookie esencial para mantener tu sesión iniciada. Readovo también guarda tu biblioteca, tus ajustes y los borradores de comentarios sin enviar en el almacenamiento de tu navegador; puedes borrarlo en cualquier momento. No usamos cookies publicitarias ni analítica de terceros, y no vendemos ni compartimos lo que lees.
Estadísticas de uso
Para saber si Readovo resulta útil y en qué punto se atasca la gente, contamos un pequeño conjunto de acciones: abrir el sitio web o la app, añadir un libro (y su formato de archivo: EPUB, FB2, TXT o PDF), abrir un libro, pasar al capítulo siguiente o anterior, abrir el menú de un libro, sincronizar y abrir la página de planes o el pago.
Nunca registramos lo que lees: ni títulos de libros, autores o nombres de archivo, ni texto, resaltados, notas o búsquedas, ni la posición de lectura. Para estas estadísticas no registramos cada paso de página, tu dirección IP ni los datos de tu navegador, y no usamos cookies ni servicios de analítica de terceros.
Si has iniciado sesión, estos recuentos se vinculan a tu cuenta para que podamos ver cómo se usa el servicio; se eliminan cuando eliminas tu cuenta. Si no has iniciado sesión, solo se vinculan a un número aleatorio que existe en la pestaña actual del navegador y desaparece al cerrarla, así que no podemos reconocerte de una visita a otra.
Conservamos estas estadísticas durante 90 días y no las compartimos con nadie. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track, Readovo no las envía en absoluto.
Registros del servidor
Nuestro servidor conserva registros técnicos (como direcciones IP, horas de las solicitudes y mensajes de error) durante un tiempo limitado para proteger el servicio contra abusos y solucionar problemas.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de la cuenta y datos de lectura sincronizados: hasta que elimines tu cuenta.
- Un libro, una nota o un resaltado que eliminas: su contenido se borra de nuestro servidor en la siguiente sincronización. Un pequeño registro de que se eliminó (un ID y una hora) se conserva hasta que elimines tu cuenta, para que tus otros dispositivos también lo eliminen.
- Archivos de libros en la nube: mientras tu plan esté activo y, después, 60 días desde que termina el plan, para que puedas descargarlos o volver a suscribirte.
- Estadísticas de uso: 90 días, o hasta que elimines tu cuenta.
- Registros de la lista de espera: 180 días después de apuntarte.
- Registros de compras que iniciaste pero no llegaste a pagar: 30 días. Notificaciones de pago de Paddle: 30 días.
- Copias de seguridad de nuestra base de datos y de los archivos en la nube: con el tiempo se sustituyen por copias más recientes. Una copia externa se cifra en nuestro servidor antes de salir de él y se guarda en el almacenamiento de Google Drive durante un máximo de 30 días; Google no puede leerla.
- Paddle conserva las facturas y los registros de pago conforme exige la legislación fiscal, según su propia política.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en la página Cuenta. Esto pone fin a cualquier suscripción y borra de inmediato de nuestros sistemas activos tu cuenta, tus sesiones, tus datos de lectura sincronizados, tus estadísticas de lectura, las estadísticas de uso, los archivos de libros en la nube y tu registro en la lista de espera. Lo que queda en nuestras copias de seguridad se sustituye con el tiempo por copias más recientes. Los comentarios que enviaste se conservan sin vincularse a tu cuenta; escríbenos si quieres que también los eliminemos. Paddle conserva sus propios registros de pago.
Tus opciones y derechos
- Descargar una copia de seguridad de tu biblioteca desde la app, o los datos sincronizados de tu cuenta en un archivo JSON desde la página Cuenta.
- Eliminar tu cuenta en cualquier momento, como se describe arriba.
- Escribirnos para acceder a tu información, corregirla o eliminarla.
Con quién compartimos datos
Con nuestro proveedor de alojamiento, que gestiona el servidor donde se guardan tus datos, y con Paddle para los pagos. No vendemos información personal.
Menores
Las cuentas de Readovo están pensadas para personas de 13 años o más.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma significativa, lo avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.
Contacto
¿Tienes preguntas? Escribe a [email protected].